Giawa, L.W.N. , Yunita, M. dan Hasanah, U. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Sumut Kcp Sei Sikambing. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora. 5, 3 (Des 2025), 3497–3507. DOI:https://doi.org/10.57250/ajsh.v5i3.1694.