Salsabila , V.P. , Sulistiowati, Y. dan Anwar, K. 2026. Fungsi Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik oleh Ombudsman Republik Indonesia sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora. 6, 2 (Agu 2026), 1827–1836. DOI:https://doi.org/10.57250/ajsh.v6i2.3026.