Giawa, L. W. N. ., Yunita, M. . dan Hasanah, U. . (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Sumut Kcp Sei Sikambing”, Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(3), hlm. 3497–3507. doi: 10.57250/ajsh.v5i3.1694.