A. . Andini, L. O. A. Asiz, dan A. F. M. Zahari, “Layanan Offline Tatap Muka (LA OFTAMU) di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kolaka Utara dalam Perspektif New Public Service Manajemen”, AJSH, vol. 6, no. 1, hlm. 530–540, Apr 2026.