Giawa, L. W. N. ., M. . Yunita, dan U. . Hasanah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Sumut Kcp Sei Sikambing”. Arus Jurnal Sosial Dan Humaniora, vol. 5, no. 3, Desember 2025, hlm. 3497-0, doi:10.57250/ajsh.v5i3.1694.