Salaam, Dziba Maulana, dan Fajar Satria. “Pengaruh Customer Trust Dalam Memoderasi Crm Components Terhadap Customer Loyalty Pada Pelanggan Wifi”. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora 6, no. 2 (Agustus 30, 2026): 3005–3019. Diakses Oktober 26, 2026. http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh/article/view/3493.