Giawa LWN, Yunita M, Hasanah U. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Sumut Kcp Sei Sikambing. AJSH [Internet]. 20 Desember 2025 [dikutip 18 April 2026];5(3):3497-50. Tersedia pada: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh/article/view/1694