Salsabila VP, Sulistiowati Y, Anwar K. Fungsi Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik oleh Ombudsman Republik Indonesia sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. AJSH [Internet]. 20 Agustus 2026 [dikutip 25 Oktober 2026];6(2):1827-36. Tersedia pada: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh/article/view/3026