Indah EF, Retu MK, Mustafa I. Peran Public Relations Officer dalam Menangani Keluhan Tamu pada Departement Front Office: (Studi Kasus Capa Resort Maumere). AJSH [Internet]. 21 Desember 2024 [dikutip 4 Januari 2025];4(3):2411-8. Tersedia pada: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh/article/view/928