Bukan Sekadar Glowing: Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skintific

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian skincare Skintific di wilayah Kudus. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan metode survei melalui Google Form. Sebanyak 20 responden yang pernah menggunakan Skintific dilibatkan dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert yang mencakup tiga variabel: brand image, kualitas produk, dan keputusan pembelian. Analisis dilakukan secara deskriptif untuk melihat kecenderungan jawaban responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image dinilai sangat positif, terutama pada aspek modernitas, kepercayaan, dan konsistensi identitas visual. Kualitas produk juga memperoleh penilaian tinggi terkait keamanan bahan, kenyamanan penggunaan, dan efektivitas sesuai klaim. Kedua variabel tersebut berkontribusi terhadap penguatan keputusan pembelian yang tercermin dari tingginya minat membeli ulang dan rekomendasi pengguna. Penelitian ini memberikan gambaran bahwa brand image dan kualitas produk merupakan faktor penting dalam membentuk keputusan pembelian, khususnya pada konsumen muda yang dipengaruhi tren digital skincare.