Diah herifatul Jannah, Deliyanti Alfiyani dan M.F Hidayatullah 2026. Strategi Menangkan Persaingan Melalui Peningkatan Kualitas Pelayanan Diunit Cabang Pegadaian Kalisat. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora. 6, 2 (Agu 2026), 1941–1947. DOI:https://doi.org/10.57250/ajsh.v6i2.2648.