Sihombing, E.H., Nasib, Harianto, A. , Razaq, M.R. dan Hou, A. 2024. Pengaruh Digital Marketing dan Penanganan Keluhan terhadap Loyalitas Pelanggan Coffe Shop di Kota Medan. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora. 4, 2 (Agu 2024), 571–577. DOI:https://doi.org/10.57250/ajsh.v4i2.540.