Agung dan Tukiman (2024) “Pelaksanaan SAKIP dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan di Dispendukcapil Kota Surabaya”, Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 4(2), hlm. 562–570. doi: 10.57250/ajsh.v4i2.467.