Unairirosi, R., Jaya, A. . dan Londing, J. P. . (2024) “Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Multiguna Trust di Wilayah PLN UP3 Samarinda”, Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 4(2), hlm. 876–883. doi: 10.57250/ajsh.v4i2.564.