I. . Mustafa, A. . Harbiyanto, V. D. . Rana, and L. N. Kedoh, “Komunikasi Pelayanan Publik sebagai Determinan Kualitas Layanan Penerbitan Akta Kelahiran di Kabupaten Sikka”, AJSH, vol. 6, no. 1, pp. 228–234, Apr. 2026.