Dewi Intan sephtiani, M. Adhitya Nugraha Pratama, Qudwatun Niswah, Siti Musarofah, dan Mas’adah. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Penumpang Trans Jatim ( Rute Lamongan-Paciran)”. Arus Jurnal Sosial Dan Humaniora, vol. 6, no. 2, Agustus 2026, hlm. 2531-7, doi:10.57250/ajsh.v6i2.3143.