Nazara, I., dan A. Saputra. “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Nilai Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di E-Commerce Lazada Kota Batam”. Arus Jurnal Sosial Dan Humaniora, vol. 4, no. 2, Agustus 2024, hlm. 637-49, doi:10.57250/ajsh.v4i2.523.