Irwan Tri Saputra Hia, Serniati Zebua, Aferiaman Telaumbanua, and Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea. “Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Pegawai Pada Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Umbu Kabupaten Nias”. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora 5, no. 2 (August 26, 2025): 3057–3068. Accessed November 12, 2026. https://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh/article/view/1594.