Dewi Intan sephtiani, M. Adhitya Nugraha Pratama, Qudwatun Niswah, Siti Musarofah, dan Mas’adah. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Penumpang Trans Jatim ( Rute Lamongan-Paciran)”. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora 6, no. 2 (Agustus 20, 2026): 2531–2537. Diakses Oktober 7, 2026. https://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh/article/view/3143.