Unairirosi, Rizka, Amir Jaya, dan Jerliyen Pramita Londing. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Multiguna Trust Di Wilayah PLN UP3 Samarinda”. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora 4, no. 2 (Agustus 19, 2024): 876–883. Diakses Mei 16, 2026. https://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh/article/view/564.