Sunarti, Ridwang, Hayat MAM. Klasifikasi Pengaduan Pelayanan Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Makassar menggunakan Natural Language Processing. ajst [Internet]. 5 Oktober 2024 [dikutip 23 Mei 2026];2(2):572-9. Tersedia pada: https://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajst/article/view/667